Términos y Condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de la web curritoagents.com y la relación entre Finanzas Healthy Consulting SL (CIF B19957992) y las personas o empresas ("el cliente") que solicitan una demo, un proyecto a medida, o contratan el servicio CurritoAgents.

2. Descripción del servicio

CurritoAgents es un agente de inteligencia artificial que atiende llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp en nombre del cliente, recoge los datos de la incidencia o solicitud (avería, presupuesto, instalación o boletín), clasifica su urgencia, avisa al técnico por email y WhatsApp, y registra el aviso en una hoja de cálculo o, según el plan contratado, en un panel propio.

3. Solicitud de demo y proyectos a medida

Al solicitar una demo a través del formulario correspondiente, el cliente autoriza a Finanzas Healthy Consulting SL a contactarle para configurar un agente de prueba adaptado a su negocio, en un plazo aproximado de 24 horas laborables. La solicitud de demo no implica compromiso de contratación alguno.

Al solicitar un proyecto a medida a través del formulario "Cuéntanos tu proyecto", el cliente nos traslada sus necesidades para que podamos valorar su desarrollo; el envío del formulario no genera ninguna obligación de contratación para ninguna de las partes hasta que no se acuerden expresamente unas condiciones concretas.

4. Planes y precios

CurritoAgents ofrece 3 planes (Aprendiz, Oficial y Maestro), con los precios y características publicados en la web en cada momento. Los precios pueden actualizarse; se aplicará el precio vigente en el momento de la contratación, que se confirmará expresamente al cliente antes de formalizarla.

5. Sin permanencia

El servicio no exige un periodo mínimo de permanencia, salvo que se acuerde expresamente lo contrario en condiciones particulares. El cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, sin más efecto que la finalización del periodo ya facturado.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar datos veraces y actualizados, a hacer un uso lícito del servicio, y a no utilizarlo para fines fraudulentos o contrarios a la normativa aplicable.

7. Limitación de responsabilidad

Finanzas Healthy Consulting SL pondrá los medios razonables para garantizar el correcto funcionamiento del agente de IA, si bien no puede garantizar la ausencia total de errores, interrupciones o fallos de terceros proveedores (telefonía, mensajería, IA de voz) que puedan afectar puntualmente al servicio.

8. Modificación de estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Las condiciones aplicables a un cliente ya contratado serán las vigentes en el momento de la contratación, salvo modificaciones legalmente exigidas.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales derivado del uso de este servicio se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.